שני קמפיינים אחרונים עם המספרים האמיתיים שלהם, ואחריהם 6 מצבים שאנחנו פוגשים שוב ושוב: איך הבעיה הופיעה, מה שינינו, ומה היינו עושים אחרת בפעם הבאה.
כל התקשרות מתחילה בהסכמה על המדד שהכי חשוב לכם. להבטיח שיפור בכולם בבת אחת זו הדרך של סוכנויות להתחמק מאחריות על כל אחד מהם.
על פני הערוצים הממומנים והערוצים שבבעלותכם, לא רק הממומנים. המספר שעומד במבחן של ישיבת הנהלה.
אחוז הלקוחות שמזמינים שוב, וכמה זמן עובר עד שהם עושים את זה.
כמה דיוור שווה, ולא כמה אנשים פתחו אותו.
לפי פלטפורמה ולפי קמפיין, בהשוואה לנקודת הפתיחה של אותו חשבון.
כמה זמן עובר מהבריף ועד שהקמפיין באוויר. לרוב זה המדד שמשתנה הכי הרבה.
דוחות ומעברים בין חשבונות שפשוט כבר לא צריך לעשות.